İade Koşulları

İade ve Değişim Koşulları

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

1. Değişim ve İade Süreci

Siparişlerinizi teslimat tarihinden itibaren yasal süre olan 14 gün içerisinde değiştirebilir ya da iade edebilirsiniz.

2. İstisnai Durumlar (İade Edilemez)

Kişiye özel olarak üretilen ürünler (isimli, harf, özel yazı yazılmış, talebe göre özel ölçüde üretilmiş vb.) sipariş oluşturulduktan sonra iptal, iade veya değişim yapılamamaktadır.

3. Gönderim Esasları

İade edilecek ürünler; fatura, irsaliye, sertifika, garanti belgesi ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz ve orijinal kutusunda gönderilmelidir.

İade, değişim veya tamir işlemlerinde oluşacak tüm kargo ücretleri (geliş-gidiş) müşteriye aittir.

4. Kargo Bilgileri

Kargo Firması: Aras Kargo

Alıcı Notu: "Nasip Kuyumcu E-ticaret"

Adres: Kültür Mah. İstanbul Cad. No:90 Merkez / Düzce

İade Kodu: Müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmeli.

* Gönderi sonrası kargo takip numaranızı info@nasipkuyumcu.com adresine iletmenizi rica ederiz.

5. Geri Ödeme

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve onayı alındıktan sonra 14 gün içerisinde ödeme yönteminize göre (Kredi Kartı veya EFT) iadeniz gerçekleştirilir.